Comment vérifions-nous et publions-nous les avis ?

Les avis nous rendent heureux. Ils nous disent où nous allons bien et où nous allons mal. Cela nous permet de nous améliorer. Des critiques honnêtes sont donc essentielles.

Nous connaissons les avis sur les entreprises et les avis sur les produits :

 

Avis sur les produits
Les avis sur les produits concernent le fonctionnement du produit. Les avis sur les entreprises concernent souvent notre entreprise et la livraison du produit.

Les évaluations de produits ont lieu dans notre propre boutique en ligne. Sur une page produit il est possible de poster un avis avec une note de 1 à 5 étoiles. Lorsqu'un client a commandé l'un de nos produits, il reçoit un e-mail dans les 90 jours suivant l'expédition lui demandant s'il peut honnêtement évaluer le produit.

Nous filtrons et examinons manuellement ces avis. Nous le vérifions sur les points suivants :

  • avis offensants ou sans rapport ;
  • Disponibilité et prix des produits ;
  • Publicité;
  • Informations personnelles.

Nous autoriserons toujours des critiques bien informées, positives et négatives, pour donner à nos clients une compréhension claire du produit. Nous utilisons également ces commentaires pour améliorer les informations sur notre site Web et pour affiner notre gamme. Les avis produits sont postés dans un délai de 2 semaines.

 

Avis sur l'entreprise
Les évaluations d'entreprises ont lieu en dehors de notre boutique en ligne. Pour cela, nous utilisons diverses plateformes d'évaluation externes. Nous utilisons:

Chaque plateforme d'avis tierce a sa propre politique de publication d'avis indépendante.

Sur les plates-formes répertoriées, chaque avis est soigneusement vérifié pour son authenticité, sa fréquence et son plagiat, comme indiqué dans la politique de chaque plate-forme. De plus, il nous est impossible de supprimer ou de modifier les avis sur ces plateformes. Cela signifie que vous pouvez être assuré que chaque avis sur ces plateformes est honnête et authentique.

Les avis sur des plateformes autres que celles mentionnées ci-dessus n'ont pas été vérifiés par nous et nous ne pouvons pas garantir qu'ils sont authentiques.

Nous ne récompenserons jamais nos clients pour avoir écrit une critique positive. Un examen est volontaire et nous attendons toujours des clients qu'ils donnent leur opinion honnête et non filtrée.

Si vous avez d'autres questions sur notre politique de vérification et de publication d'avis, entendre nous vous aimons.